DIY DIARY

iPhone 7 & 7Plus 麥克風失靈/無法使用

 

Apple將不再提供免費維修

Tangshao Lee, Technical Expert, Taiwan

27 August 2018

今年的五月初,有部分 iPhone 7 和 7 Plus 的使用者在更新 iOS 11.3 後發現通話時無法按麥克風的擴音按鈕(呈現淺灰色),Apple 也隨即針對這個問題在那時推出了免費維修專案,但根據 MacRumer 的報導 Apple 有可能取消這個維修專案,本文也將翻譯並分享這篇報導。

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針對麥克風失靈目前已停止免費維修服務

MacRumer 寫到在上個月還有使用者拿有上述問題但過保固的 iPhone 7 到 Apple 維修中心維修,那時候 Apple 是免費幫他維修,但到了八月開始有使用者回報如果 iPhone 過保固時間,針對麥克風問題 Apple 已不再免費維修服務並且將依照過保固後的標準收費,只有保固內 iPhone Apple 才會免費維修。Apple 也尚未針對這個狀況的停止免費維修發出說明,我們會持續關注相關消息並且隨時更新。

如果你的 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 還在 Applecare 保固內並有類似問題建議你可以盡快跟 Apple 聯絡/ Genius Bar 預約這是可以免費維修的故障。

 

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