Apps 卡住無法更新與下載!?
簡單步驟教你不轉圈
19 January 2019
1. 檢查網路連線,關閉飛航模式
要更新或下載 App,需要先關閉飛航模式並開啟網路連線( WiFi 或行動數據),才能做後續動作。
設定>關閉飛航模式> App Store >更新項目
2. 重新登入 Apple ID
Apps 卡住沒反應,可能是 Apple ID 登入有問題導致,通常將帳號登出再重新登入,也會恢復正常。
設定> iTunes 與 App Store >登出/登入
3. 先刪除 App 再重安裝
App 更新有問題時,可以先刪除再試著重新安裝。
列出以下三種基本刪除 App 的方法
˙長壓 App Icon,點擊 Icon 左上角 X 符號
˙使用 iTunes 刪除 App
˙設定>一般> iPhone 使用空間>刪除或卸載
4. 檢查 iPhone 可用空間
iPhone 的硬碟容量太少也會影響 App 更新和下載的速度,建議定期清理硬碟空間
有以下幾種方法:
˙刪除不用的 Apps
˙用 iCloud 雲端硬碟備份照片和影片
˙刪除通訊程式的文字訊息
˙刪除 Apps 內的文件檔案 ex:電子書
5. 確認軟體系統是否異常
iOS 系統發出程式語言讓 iPhone 完成動作指令,當軟體運作不正常,Apps 也會故障、沒有回應或發生無法下載的狀況。
解決方法有:
˙重新開機
不起眼又簡單的步驟,小幅解除疑難雜症
˙重置所有設定
系統不穩定時,也可以使用這個功能,清除偏好與個人設定,使所有設定回復至最初狀態,ex:螢幕字體、音效(影音照片及資料不會不見)
設定>一般>重置>重置所有設定
˙回復出廠設定
上述方法都還是沒用! 只能使出大絕招回復出廠預設值或進入 DFU 模式
回復出廠預設值:設定>一般>重置>清除所有內容和設定
DFU 模式(詳細舊文介紹)
*要記得先 iCloud 備份資料喔!
˙其他
如果網路連線正常、硬碟空間和手機設定也沒問題,Apps 還是卡住不聽話,可能是 Apps 本身或 App Store 發生錯誤。
尋求 Apps 開發者或 Apple 的協助
其他螢幕問題
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